Política de reembolso

El principal objetivo de Bunica Studio es que te sientas segura y feliz con tu compra. Para que nuestra relación sea lo más clara posible, te detallamos nuestra política:

  • Producción Responsable: Al ser una marca pequeña que trabaja bajo un modelo de fabricación a demanda, cada pieza se prepara específicamente para ti. Por este motivo, y para evitar el impacto ambiental y logístico que generan los excedentes, no realizamos devoluciones ni reembolsos por cambios de opinión o errores en la elección.

  • Garantía por Defecto: Tu satisfacción es lo primero. En el caso excepcional de que recibas una prenda con algún defecto o en malas condiciones, nos haremos responsables. En estas situaciones, procederemos a sustituir el artículo por uno nuevo del mismo modelo y talla sin coste adicional para ti.

  • Asesoramiento Preventivo: Queremos que tu bikini te quede perfecto a la primera. Si tienes cualquier duda sobre qué talla elegir o qué corte se adapta mejor a tu cuerpo, por favor escríbenos a bunicastudio@gmail.com. Te ofreceremos un asesoramiento personalizado antes de que realices el pedido para asegurar que tu elección sea la acertada.