Política de privacidad

Condiciones generales de uso

Última actualización: 3 de mayo de 2026

Bunica Studio es la entidad responsable de la gestión de este sitio web y de todos los servicios asociados, incluyendo la información, herramientas y productos diseñados para ofrecerte una experiencia de compra personalizada (en adelante, los “Servicios”). Nuestra tienda opera bajo la plataforma WooCommerce, lo que nos permite proporcionarte un entorno de compra seguro y eficiente.

La presente Política de Privacidad tiene como objetivo detallar cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando interactúas con nosotros, ya sea navegando por la web o realizando una compra. En caso de discrepancia entre nuestros Términos de Servicio y esta Política de Privacidad, prevalecerá lo dispuesto en este documento en todo lo relativo al tratamiento y divulgación de tus datos personales.

Lea atentamente esta Política de Privacidad. Al acceder y utilizar nuestros Servicios, usted reconoce haber leído esta Política de Privacidad y comprender cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información, tal como se describe en este documento.

La información personal que recopilamos o procesamos

En Bunica Studio, cuando hablamos de “información personal”, nos referimos a cualquier dato que permita identificarte directamente o que pueda vincularse de forma razonable contigo o con otra persona. Esta definición excluye aquellos datos que hayan sido anonimizados, es decir, procesados de tal forma que ya no puedan utilizarse para identificarte.

Dependiendo de cómo interactúes con nuestra web, de tu lugar de residencia y siempre bajo el marco de la legislación vigente, podemos recopilar o gestionar las siguientes categorías de información:

  • Datos de contacto: Como tu nombre completo, dirección de residencia, detalles de facturación, dirección de envío para tus pedidos, número de teléfono y correo electrónico.

  • Detalles financieros: Información necesaria para procesar tus compras, que incluye datos de tarjetas de crédito o débito, información de cuentas bancarias, métodos de pago elegidos y confirmaciones de las transacciones.

  • Gestión de cuenta: Datos de acceso como tu nombre de usuario, contraseña, preferencias personalizadas y configuración de seguridad dentro de nuestra plataforma.

  • Historial de actividad y transacciones: Información sobre los productos que visualizas, artículos que añades a tu carrito o lista de deseos, compras realizadas, así como posibles cambios o cancelaciones.

  • Comunicaciones directas: Cualquier información que decidas compartir con nosotros al ponerte en contacto, por ejemplo, al realizar una consulta.

  • Información técnica del dispositivo: Datos sobre el equipo desde el que nos visitas, incluyendo el tipo de navegador, la conexión de red, la dirección IP y otros identificadores digitales únicos.

  • Datos de uso y navegación: Información sobre tu comportamiento dentro de nuestra web, incluyendo cómo y en qué momento accedes o interactúas con nuestras secciones y servicios.

Fuentes de información personal

En Bunica Studio, obtenemos información personal a través de los siguientes canales:

  • Directamente de ti: Cuando creas una cuenta en nuestra web, accedes a nuestros servicios, realizas una compra o te pones en contacto con nosotros para cualquier consulta.

  • De forma automática: A través de tu navegación en nuestra plataforma. Esto incluye los datos que tu dispositivo genera al utilizar nuestros productos o acceder a la web, mediante el uso de cookies y tecnologías de seguimiento similares.

  • A través de nuestros proveedores de servicios: Colaboramos con terceros que nos ayudan a implementar tecnologías específicas y que pueden gestionar o procesar datos personales siguiendo estrictamente nuestras instrucciones.

  • Mediante socios estratégicos y terceros: En ocasiones, podemos recibir información a través de colaboradores externos, siempre de acuerdo con la normativa de protección de datos vigente.

Cómo utilizamos su información personal

Dependiendo de tu interacción con nuestra plataforma y de los Servicios que utilices, en Bunica Studio trataremos tu información personal para las siguientes finalidades:

  • Gestión y optimización de los Servicios: Utilizamos tus datos para garantizar una experiencia de compra fluida. Esto incluye la ejecución de nuestro contrato contigo (procesar pedidos y pagos), la gestión de envíos, el mantenimiento de tu cuenta y la personalización de tu navegación (como recordar tus artículos de interés o recomendarte diseños basados en tus gustos).

  • Comunicaciones de Marketing y Publicidad: Con tu consentimiento, empleamos tu información para enviarte novedades, promociones y publicidad exclusiva a través de email, SMS o correo postal. También para mostrarte anuncios relevantes en otros sitios web basados en tu actividad previa en nuestra tienda, como productos que hayas añadido a tu carrito.

  • Seguridad y protección contra el fraude: Tu seguridad es prioritaria. Usamos tus datos para autenticar tu identidad, garantizar un entorno de pago seguro y detectar o prevenir actividades fraudulentas o maliciosas.

    Aviso de seguridad: Como usuario, eres responsable de la confidencialidad de tus claves. Te recomendamos proteger tu nombre de usuario y contraseña y no compartirlos con terceros.

  • Atención al cliente y soporte: Procesamos tu información para resolver tus dudas, responder a tus solicitudes de contacto y ofrecerte un soporte técnico y comercial cercano y eficiente.

  • Cumplimiento de obligaciones legales: Cuando sea estrictamente necesario, utilizaremos tu información para cumplir con la normativa vigente, responder a requerimientos de autoridades gubernamentales o fuerzas del orden, y proteger nuestros derechos legales o los de terceros en posibles procesos judiciales o investigaciones por infracción de nuestras políticas.

Cómo divulgamos la información personal

En cumplimiento de esta Política de Privacidad, en Bunica Studio podemos compartir tu información personal con terceros bajo circunstancias específicas y siempre por razones legítimas. Estas situaciones incluyen:

  • Proveedores de servicios y plataforma técnica: Colaboramos con WooCommerce y otros proveedores especializados que nos ayudan a operar nuestro negocio. Esto incluye la gestión de sistemas informáticos, el procesamiento seguro de pagos, análisis de datos, almacenamiento en la nube, así como la logística y el envío de tus pedidos.

  • Socios de marketing y publicidad: Trabajamos con socios externos para ofrecerte contenido promocional y anuncios que sean de tu interés. Gracias a la integración de herramientas de análisis en nuestra web, podemos mostrarte publicidad personalizada basada en tu navegación. Estos socios gestionarán tus datos según sus propias políticas de privacidad.

    Nota: Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derecho a solicitar que no compartamos tu información para fines de publicidad segmentada. Puedes ejercer este derecho ajustando tus preferencias de cookies o poniéndote en contacto con nosotros.

  • Instrucciones directas o consentimiento: Compartiremos tus datos cuando tú nos lo solicites expresamente. Por ejemplo, al facilitar la dirección a la empresa de transporte para el envío o al utilizar funciones de redes sociales (como botones de “compartir” o inicios de sesión externos) integradas en nuestra tienda.

  • Estructura corporativa: En caso de ser necesario, la información podría compartirse con nuestras filiales o dentro de nuestro grupo empresarial para fines administrativos internos.

  • Requerimientos legales y protección: Podremos divulgar información para cumplir con obligaciones legales (como responder a citaciones o requerimientos de autoridades), proteger los derechos de Bunica Studio, defender la seguridad de nuestros usuarios o en el marco de transacciones comerciales como fusiones, adquisiciones o procesos de reestructuración.

Sitios web y enlaces de terceros

Nuestra plataforma puede incluir enlaces a sitios web o entornos digitales gestionados por terceros. Si decides acceder a páginas externas que no pertenecen a Bunica Studio o que no están bajo nuestro control directo, te aconsejamos leer detenidamente sus propias políticas de privacidad, seguridad y condiciones de uso.

Bunica Studio no asume ninguna responsabilidad ni garantiza la protección de los datos o la seguridad de dichos sitios externos. Esto incluye la veracidad, integridad o fiabilidad de cualquier contenido que publiquen.

Asimismo, ten en cuenta que cualquier información que decidas compartir en espacios públicos o semipúblicos —como comentarios en redes sociales de terceros vinculadas a nuestra marca— podrá ser visualizada por otros usuarios de dichas plataformas. No tenemos capacidad para restringir el uso que terceros puedan hacer de esa información expuesta públicamente.

La presencia de estos enlaces en nuestra web tiene un fin meramente informativo y no constituye un respaldo explícito a sus contenidos, propietarios o administradores, salvo que se especifique lo contrario en nuestros canales oficiales.

Datos de los niños

Nuestra plataforma y los servicios ofrecidos no están diseñados para ser utilizados por menores de edad. En Bunica Studio, no recopilamos de forma deliberada información personal de personas que no hayan alcanzado la mayoría de edad legal en su jurisdicción.

Si eres padre, madre o tutor legal y tienes conocimiento de que un menor bajo tu cuidado nos ha facilitado sus datos personales, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los canales que indicamos al final de este documento para solicitar la eliminación inmediata de dicha información.

A la fecha de publicación de esta Política de Privacidad, Bunica Studio no tiene constancia de procesar, compartir ni comercializar (conforme a las definiciones legales vigentes) datos personales pertenecientes a menores de 16 años.

Seguridad y almacenamiento de su información

Es importante tener en cuenta que, aunque aplicamos medidas rigurosas, ningún sistema de seguridad digital es infalible; por ello, no podemos garantizar una protección absoluta de la información. Asimismo, cualquier dato que nos envíes podría ser vulnerable durante el proceso de transmisión si no se utilizan protocolos seguros. Por tu seguridad, te recomendamos evitar el uso de canales no cifrados para compartir información sensible o confidencial con nosotros.

En cuanto a la permanencia de tus datos, el periodo de conservación en Bunica Studio se define en función de diversos criterios, tales como: la necesidad de gestionar tu cuenta de usuario, la correcta prestación de nuestros Servicios, el cumplimiento de nuestras obligaciones legales, la resolución de posibles controversias o la ejecución de los contratos y políticas que regulan nuestra actividad.

Tus derechos y tus decisiones

Dependiendo de tu lugar de residencia, dispones de ciertos derechos sobre tu información personal. Es importante señalar que estos derechos no son absolutos: se aplican bajo determinadas circunstancias y, en ocasiones, Bunica Studio podrá denegar una solicitud si la legislación vigente así lo permite.

  • Derecho de acceso: Tienes derecho a solicitar una copia de la información personal que conservamos sobre ti.

  • Derecho de supresión: Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales de nuestros registros.

  • Derecho de rectificación: Tienes derecho a pedir que corrijamos cualquier información inexacta o incompleta.

  • Derecho a la portabilidad: Puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado o pedir que los transfiramos a un tercero, siempre que sea técnicamente viable.

  • Oposición a la publicidad dirigida: Puedes oponerte al uso de tus datos para fines de “publicidad dirigida” o segmentada. Nuestra web está diseñada para respetar las señales de Control de Privacidad Global (GPC); si tu navegador la tiene activada, trataremos tu visita automáticamente como una solicitud de exclusión voluntaria. 

  • Gestión de comunicaciones: Si recibes correos promocionales de nuestra parte, puedes darte de baja en cualquier momento haciendo clic en el enlace de “cancelar suscripción” incluido en cada email. Seguirás recibiendo mensajes operativos esenciales, como confirmaciones de pedido o actualizaciones de seguridad de tu cuenta.

Si resides en la Unión Europea o el Reino Unido, dispones además de:

  • Limitación del tratamiento: El derecho a solicitarnos que restrinjamos cómo utilizamos tus datos en situaciones específicas.

  • Revocación del consentimiento: Si procesamos tus datos basándonos en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento sin que esto afecte a la legalidad del tratamiento realizado previamente.

Puedes gestionar tus datos a través de tu panel de usuario en la web o poniéndote en contacto con nosotros directamente. Para tu seguridad, es posible que necesitemos verificar tu identidad antes de procesar cualquier solicitud.

Si decides designar a un representante autorizado para que actúe en tu nombre, requeriremos una prueba de dicha autorización y, en su caso, la verificación directa de tu identidad. Responderemos a todas las solicitudes dentro de los plazos legales establecidos.

En Bunica Studio garantizamos que no sufrirás ninguna penalización ni discriminación por ejercer cualquiera de tus derechos de privacidad.

Quejas

Si deseas realizar una consulta o presentar una reclamación sobre cómo tratamos tus datos personales, te invitamos a ponerte en contacto con nosotros directamente a través de los canales que indicamos al final de este documento.

Dependiendo de tu lugar de residencia, tienes derecho a impugnar cualquier decisión que tomemos respecto a tus datos. Para ello, puedes escribirnos de nuevo o, si lo prefieres, presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente en tu región.

En el caso del Espacio Económico Europeo (EEE), puedes consultar el listado completo y los datos de contacto de las autoridades de control nacionales.

Transferencias internacionales

Es importante que sepas que en Bunica Studio podemos transferir, almacenar y procesar tu información personal en países distintos al tuyo.

En los casos en que transfiramos tus datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) o del Reino Unido, lo haremos siempre bajo mecanismos de transferencia legalmente reconocidos. Esto incluye el uso de las cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea (o contratos equivalentes validados en el Reino Unido), a menos que el país de destino cuente con una decisión de adecuación que garantice un nivel de protección de datos equivalente al nuestro.

Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento, incluso para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios. Publicaremos la Política de Privacidad revisada en este sitio web, actualizaremos la fecha de “Última actualización” y notificaremos a los interesados, de conformidad con la legislación aplicable.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o sobre esta Política de Privacidad, o si desea ejercer alguno de sus derechos, envíenos un correo electrónico a BUNICASTUDIO@GMAIL.COM. A efectos de la legislación aplicable en materia de protección de datos, somos los responsables del tratamiento de sus datos personales.